• en
Naslovna  /  Povraćaj i zamena

POVRAĆAJ I ZAMENA

Proizvod možete vratiti ili zameniti u roku od 14 dana i to:

  • Ukoliko ste nezadovoljni naručenim proizvodom
  • Ukoliko vam ne odgovara veličina robe
  • U slučaju reklamacije

Da biste dobili drugi proizvod, proizvod u drugoj veličini ili novac neophodno je da popunite formular koji ste dobili uz paket i pošaljete nam ga nazad u roku od 14 dana putem mejla (contact@rub.rs; u temi emaila upišite broj vaše narudžbine) ili na adresu: Mihizova 22/4, 11000 Beograd. Zatim, u roku od dodatnih 14 dana od obaveštenja – potrebno je da i kupljeni proizvod pošaljete nazad o vašem trošku a mi ćemo vam u roku od 30 dana vratiti novac ili poslati drugi proizvod / proizvod u drugoj veličini. Ukoliko želite da zamenite proizvod, a ne da ga samo vratite, molim vas popunite ovaj formular

Proizvod možete zameniti za isti ili bilo koji drugi proizvod iz naše prodavnice. Ukoliko je cena drugog proizvoda niža od cene proizvoda koji reklamirate, razlika u novcu će vam biti vraćena.

*Vraćeni proizvodi moraju da budu u originalnoj ambalaži, uz priloženu kopiju fakture.

X